Incidentes que podem ocorrer durante a hospitalização de um paciente, como a administração errada de um medicamento ou uma queda do leito, podem gerar dano ao paciente, e até mesmo serem fatais. O trabalho de toda instituição de saúde é buscar eliminar estes incidentes. Para isso é necessário um Núcleo de Segurança do Paciente bem estruturado e um processo de notificação de incidentes ativo e transparente. Temos que aprender com nossos erros, em busca de uma assistência mais segura.