Aborda a 2ª vítima de eventos adversos, saúde do trabalhador e impactos na segurança do paciente e na cultura de segurança.

Compreenda o erro humano como fenômeno sistêmico e aplique práticas da aviação para fortalecer a segurança do paciente na saúde.

Aborda riscos assistenciais e operacionais em serviços extra-hospitalares e a aplicação prática da segurança do paciente nesses contextos.

Visão prática da Metodologia ONA 2026–2029, com fundamentos, avaliação e aplicações em qualidade, segurança do paciente e gestão em saúde.

Reflexão sobre como desvios se tornam “normais” nas organizações de saúde, a partir do conceito surgido após o desastre do Challenger.

Apresenta o conceito de Segurança do Paciente e como ela reduz eventos adversos e melhora a recuperação em organizações de saúde.

Aplicação do Protocolo de Londres 2024, abordando etapas metodológicas com suporte de casos clínicos fictícios completos, desenvolvidos com rigor clínico e conformidade à tradução oficial do IBSP. A edição 2024 incorpora inovações relevantes com foco em qualidade e profundidade das investigações.