Este curso tem o objetivo de compreender o erro humano como um fenômeno sistêmico e previsível, aplicando práticas de gestão de segurança da aviação para melhorar a segurança do paciente na saúde. A partir de comparações entre esses dois sistemas complexos, o curso aborda formas de identificar riscos e fortalecer barreiras de prevenção, e mostra como falhas organizacionais e de comunicação podem levar a eventos adversos evitáveis, utilizando exemplos e casos reais para orientar a construção de ambientes de trabalho mais seguros e humanos.